Intercom FinについてAIサポートがオムニチャネルの問い合わせに対応し、ナレッジコンテンツと業務フローを連携。AIカスタマーサポートナレッジベースこれらのタスクから始めるオムニチャネルでの問い合わせをAIサポートで対応ナレッジコンテンツとサービスプロセスを連携